1. Bendrosios nuostatos
Visi Kalino padelio klubo lankytojai ir jų svečiai privalo laikytis gero elgesio taisyklių bei elgtis mandagiai, atsakingai ir saugiai su visais asmenimis, esančiais klubo patalpose ir/ar teritorijoje.
Šių taisyklių tikslas – užtikrinti lankytojų interesų apsaugą, sudaryti geriausias sąlygas sportui, užtikrinti tvarkingą aikštelių priežiūrą, saugoti klubo įrangą ir kitą turtą.
Visi lankytojai įpareigojami laikytis šių taisyklių ir, esant poreikiui, skatinti kitus jų laikytis.
2. Kalino padelio klubo darbo laikas
I – VII nuo 06:00 iki 00:00 val. (Atskiros klubo zonos gali turėti skirtingą, trumpesnį darbo laiką.)
3. Žaidimo laiko rezervavimas
Aikštelės rezervuojamos naudojantis sistema www.moove.lt arba iš anksto susisiekus su klubo klientų aptarnavimo skyriumi. Žaidėjai gali naudotis paslaugomis tik rezervuotu laiku. Kitais atvejais – rezervaciją būtina suderinti su klientų aptarnavimo skyriumi.
4. Užsakymo keitimas / atšaukimas
- Užsakymą galima atšaukti ne vėliau kaip prieš 48 valandas iki rezervuoto laiko. Tai galima padaryti per savitarnos programą arba kreipiantis į klientų aptarnavimo skyrių darbo valandomis (9:00–18:00).
- Tokiu atveju sumokėta suma grąžinama į savitarnos sistemą kaip kreditas.
- Jei liko mažiau nei 48 val., rezervaciją galima parduoti trečiam asmeniui. Trečiajam asmeniui apmokėjus – sumokėta suma grąžinama pirminiam lankytojui.
Kalino padelio klubas pasilieka teisę atšaukti rezervaciją prieš 5 d. d. iki numatyto laiko dėl organizuojamų renginių. Tokiu atveju klientas informuojamas el. paštu ar telefonu, o sumokėti pinigai grąžinami arba rezervacija perkeliama kitam laikui.
5. Aprangos reikalavimai
Padelio aikštelėse būtina dėvėti tvarkingą sportinę aprangą ir avalynę, tinkamą padeliui.
Netinkamos avalynės atveju – bauda 30.00 €
6. Klientų elgesio normos
Klubo lankytojams draudžiama:
- rėkauti, švilpauti, keiktis,
- rūkyti, šiukšlinti,
- daužyti raketes į grindis, sienas, stiklus, atitvarus,
- gadinti įrangą ar trukdyti kitiems.
7. Žaidėjų etiketo taisyklės
- Prieš pradedant žaidimą būtina įsitikinti, kad šalia nėra kitų lankytojų, kurie galėtų būti sužaloti.
- Draudžiama vaikščioti po kitų žaidėjų aikštelę žaidimo metu.
- Telefonų garsas aikštelėje turi būti išjungtas.
8. Maisto ir gėrimų vartojimas
- Valgyti ir gerti leidžiama tik tam skirtose zonose (prie suoliukų).
- Prie aikštelės leidžiama turėti tik nespalvotą gėrimą plastikinėje taroje (vanduo).
- Alkoholio vartojimas – griežtai draudžiamas.
9. Atsakomybės paskirstymas
- Lankytojai atsako už savo, savo šeimos narių ir svečių padarytą žalą.
- Klubo lankytojai atsako už savo sveikatą, tinkamumą sportui ir prisiima visą traumų riziką.
- Klubo patalpos nėra skirtos asmeninių daiktų saugojimui. Klubas neatsako už dingusius daiktus.
10. Taisyklių nesilaikymo pasekmės
- Pažeidėjams skiriamos baudos, kurias reikia apmokėti nedelsiant.
- Administracija gali apriboti ar panaikinti paslaugų teikimą.
- Baudų tarifai:
- Prarastas kamuoliukas – 1.00 €
- Apgadinta raketė (pataisoma) – 15.00 €
- Sugadinta raketė (nepataisomai) – 30.00 €
- Vidaus taisyklių pažeidimas (be atskiros sankcijos) – 30.00 €
11. Vaizdo stebėjimo politika
- Klubo patalpose vykdomas vaizdo stebėjimas, išskyrus persirengimo ir higienos zonas.
- Lankytojai sutinka, kad jų atvaizdas ir duomenys gali būti naudojami Kalino klubo socialiniuose tinkluose, paslaugų teikimui ir įsipareigojimų vykdymui.
- Nesutinkantys su duomenų naudojimu gali pateikti rašytinį prašymą administracijai – tačiau tai gali reikšti paslaugų ribojimą arba nutraukimą.
Taisyklės galioja visiems Kalino padelio klubo lankytojams, jų svečiams bei kitiems asmenims, esantiems klubo teritorijoje.